
Ianto, à Torchwood, c'est l'assistant, le chef de la sécurité... Bref, Il fait tout ce que les autres ne font pas. Quand il faut annoncer un décès, remplacer un corps, effacer la mémoire de témoins gênants... c'est lui qui le fait.
Dans la saison 1, on apprend qu'il avait une petite amie, transformée en Cybermwonan au cours de la bataille de Canary Warf. Ianto l'aime tellement qu'il la garde à l'institut, à l'insu de tous, dans l'espoir qu'elle soit un jour soignée... Mais la jeune femme devenue incontrôlable est abattue.
Dans la saison 2, Ianto est un personnage épanoui et beaucoup plus intégré et actif au sein de la team. De plus, lui et jack commence à entretenir une relation intime.